Пользовательское соглашение
Сервис предоставляет цифровой доступ к удаленным сетевым конфигурациям, настройкам подключения и сопутствующим материалам в объеме выбранного тарифа.
- Пользователь выбирает тариф самостоятельно и видит срок, стоимость и доступный объем до оплаты.
- Доступ активируется на оплаченный период или объем данных согласно условиям тарифа.
- Пользователь отвечает за корректность переданных данных и соблюдение применимого законодательства.
- Поддержка помогает по вопросам оплаты, активации, настройки и общего использования сервиса.
- Возвраты, ограничения доступа и спорные ситуации рассматриваются индивидуально с учетом фактически оказанной цифровой услуги.
Политика конфиденциальности
Мы обрабатываем только данные, которые нужны для работы личного кабинета, Telegram-бота, оплат, поддержки и технической выдачи доступа.
- Могут обрабатываться Telegram ID, username, сведения о тарифах, оплатах, обращениях в поддержку и технические параметры подключения.
- Данные используются для регистрации, активации доступа, подтверждения платежей, поддержки и внутреннего учета операций.
- Полные банковские реквизиты не используются в маркетинговых целях и не публикуются.
- Доступ к данным получают только уполномоченные сотрудники и подрядчики в пределах служебной необходимости.
- Пользователь может обратиться в поддержку для уточнения, обновления или удаления данных в допустимом законом объеме.
Оплата, продление и возвраты
Платежи и продления выполняются через интерфейс Telegram-бота или личного кабинета, а параметры заказа показываются до подтверждения.
- После оплаты доступ выдается автоматически либо после подтверждения платежной системы.
- Если доступ не активировался, поддержка проверяет платеж и восстанавливает услугу вручную.
- Возвраты рассматриваются по обращению пользователя и зависят от срока обращения, статуса доступа и фактически оказанной цифровой услуги.
- При технических сбоях мы в первую очередь стараемся восстановить доступ или компенсировать потерянное время.
Безопасность и ограничения
Сервис рассчитан на личное использование и нормальную эксплуатацию цифрового доступа без злоупотреблений.
- Нельзя использовать сервис для действий, нарушающих закон, права третьих лиц или стабильность инфраструктуры.
- При подозрении на злоупотребления доступ может быть временно ограничен до выяснения обстоятельств.
- Технические параметры серверов и протоколов могут обновляться для стабильности, безопасности и совместимости приложений.
- Рекомендуется использовать актуальные приложения и обновлять подписку при изменении профилей подключения.